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如何规范影楼摄影预约单(2)
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如何规范影楼摄影预约单(2)
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发表于 2005-12-24 22:08:00
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着影楼经营的逐步规范化,很多影楼在拍摄前会和顾客签订摄影预约单。由于我国有关部门和行业组织未就摄影预约单做专门统一规定,大部分影楼基本是按自己的理解去制定影楼摄影预约单。笔者在走访部分影楼后,发现有些影楼的预约单问题多多,亟待规范,如“定金”和“订金”不分,内容欠具体明确,免责条款过多,等等。这些问题,很容易引发纠纷,因此影楼应注意预约单的制作,并重视预约单的签订。 摄影预约单性质的法律分析 1997年2月13日,国家版权局就影楼和顾客的关系做出解释,认为,顾客同影楼的关系,应属于民法中的承揽合同关系。承揽合同是指承揽人按照定作人的要求完成工作,交付工作成果,定作人给付报酬的合同。其中完成工作并将工作成果交付给对方的一方当事人为承揽人,接受工作成果并向对方给付报酬的一方当事人为定作人。在合同中,影楼是这一合同关系中的承揽人,顾客则是定作人。影楼的人像摄影作品是合同关系中的工作成果,也是著作权法所说的委托作品。 摄影预约单,一般一式三份,其中一联交给顾客保管。预约单内容大致是:顾客姓名、住址和联系电话;公司名称、地址和联系电话;顾客什么时候拍摄;拍摄哪种套系;交納定金(也有影楼写成订金或预约金的)多少元,等等。尽管内容笼统简单,但已初步具备合同法规定的主要条款。一般,顾客和影楼是在平等、自愿基础上,达成共识并签订摄影预约单的,而且顾客在影楼的解释下应该对预约单内容有清楚的了解;就签订的过程看,不会导致预约单无效。因此,就合同成立的条件和内容看,摄影预约单应属于影楼和顾客签订的书面承揽合同。 “定金”与“订金”的法律后果 一些影楼摄影预约单对“定金”和“订金”不作区分,甚至在同一张预约单里面既用“订金”,又用“定金”。事实上,这两个概念是不同的,其法律后果也大相径庭。 所谓定金,是指合同当事人为了确保合同履行,依据法律和合同的规定由一方按合同的标的额的一定比例,预先给付对方的金额或其他代替物。其中,定金的数额不得超过合同标的额20%;超过20%的,超过部分无效。我国《合同法》和《担保法》规定,当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保,债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回;给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。定金的主要目的是督促双方履行合同,制裁违约人。 订金,也称预付款,是指由双方当事人商定的在合同履行前所支付的一部分价款。订金的交付在性质上是一方履行主合同的行为,合同履行时要抵充价款,合同不履行时订金应当返还。订金不发生制裁违约行为问题,无论发生何种违约行为,都不发生订金丧失和双倍返还。有些影楼的摄影预约单出现的“预约金”,也是预付款性质,属订金范畴。 因此,如果影楼在预约单上用“订金”或“预约金”,当顾客不去拍照的时候,影楼是不能基于“行业规矩”而拒绝退回订金或预约金。当然,如果影楼因故不能为顾客拍摄照片,也没有必要双倍返还订金或预约金。预约金的数额可多可少,法律未对此进行限制。 客户对放大的框有意见时? (1) 您真是一位相当具有美感的人,所以也特别有主见。(认同)(赞美) (2) 因为所有的框条全部从台湾进口,所以公司特别参考当地住屋条件先作筛选,选出最适合的条框进口。(举例) (3) 当然,制作部的艺术工作人员,以您所选照片底色来搭配选择!(认同) (4) 您要的框,目前台湾已经较不流行,所以千万要考虑清楚,只要10天的时间即可为您更换,当然您只好在跑一趟喔!(举例) (5) 现在您二位先商量一下吧!我用专业的角度告诉您,希望到时候,你不会失望才好,您说对吗!毕竟已经有人换好框之后,才又后悔啦!如此,既浪费您的宝贵时机,又浪费您的体力。(要求) 你不会失望才好,您说对吗!毕竟已经有人换好框之后,才又后悔啦!如此,既浪费您的宝贵时机,又浪费您的体力。(要求)
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发表于 2006-1-1 21:12:00
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好文章,值得借鉴!!!!
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发表于 2006-1-24 16:40:00
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以下是引用
睡莲晨光
在2006-1-1 21:12:04的发言:
好文章,值得借鉴!!!!
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发表于 2006-2-28 11:33:00
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中杰影视模特演员(人体就先不上传了:呵呵!!)
学习中!
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发表于 2006-3-1 10:48:00
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此文章让我学习,让我惊呀,实在太好了![em05]
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发表于 2006-3-2 15:52:00
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太好了,我以前想不明白的事情,现在终于懂了!谢谢你楼主![em05]
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发表于 2006-3-2 16:54:00
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楼主,谢谢你今天又让我上了宝贵的一堂![em05][em05]
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发表于 2006-3-3 11:45:00
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看来楼主也挺有实力的吧![em05][em05]
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发表于 2006-3-3 13:44:00
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说得不错,有机会的话,大家坐下来聊聊吧![em05]
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功底不错,不过经验就少了一点![em15]
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