【煮酒论英雄】+4

李智军

ISO9001质量保彰体系里面的八大服务原则的首要是:以顾客关注为焦点.(搞好服务改善工作)但是,真能做到这一点的老板不多.原因是"母不嫌子丑".

      吸收顾客参与影楼管理,会从根本上弥补老板的"视而不见".

      有两个实例:1\金夫人集团公司,1997年时就以"敬告顾客"的方式,来管理一线员工.

                      2\成都V2直接聘请原顾客刘佳,到公司任副总经理.

摄狼0016

看完了  受益非浅   多谢各位老师

李智军

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